Durabilité et garantie

Nous sommes fiers d'offrir une garantie à vie. Radian Technologies Corp. dba Chainlift. ("Chainlift") garantit que votre nouveau produit Chainlift acheté directement auprès de Chainlift, ou d'un revendeur ou distributeur agréé, sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant toute la durée de vie de l'acheteur d'origine.

S'il s'avère que votre produit présente un défaut de fabrication dans les matériaux ou la fabrication, nous le réparerons ou le remplacerons, sans frais.

Cette garantie s'étend à compter de la date d'achat, s'applique au propriétaire d'origine et n'est pas transférable.

Pour obtenir un service dans le cadre de cette garantie, vous devez nous en informer en remplissant le formulaire sur cette page et obtenir des instructions avant de retourner ou d'échanger le produit. Nous pouvons vous demander de prendre certaines mesures pour dépanner ou déterminer si ‎le produit est défectueux‎. Tout produit garanti retourné ou échangé doit être accompagné du reçu d'achat original comme preuve d'achat.

Veuillez lire l'intégralité de la politique de garantie avant de nous contacter pour vous assurer que votre demande correspond aux critères de garantie.

Problèmes non couverts par la garantie :
- L'usure normale
- Mauvaise installation
- Dommages ou pannes dus à la chaleur, à un accident, à une mauvaise utilisation, à un abus ou à une négligence.
- La garantie est annulée dans son intégralité par toute modification ou démontage du produit garanti.

Qu'allons nous faire

Pour tout produit sous garantie qui nous est retourné conformément à cette garantie, nous réparerons ou remplacerons le produit sous garantie, ou toute partie de celui-ci, à notre seule discrétion. Vous serez responsable de l'expédition de retour vers nous. Vous ne serez pas facturé pour le retour d'un produit réparé ou remplacé (dans les pays européens). Les frais de port hors Europe pour tout produit réparé ou remplacé seront à votre charge.

Si le produit ne s'avère pas défectueux ou autrement non couvert par cette garantie, à notre seule discrétion, le produit peut, à votre choix, vous être retourné à vos frais d'expédition ou éliminé par nous sans compensation pour vous, à condition que si vous ne répondez pas dans les trente (30) jours à toute demande de notre part concernant vos instructions quant à l'élimination du produit, nous pouvons éliminer le produit sans vous dédommager. Nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages subis lors de l'expédition du produit.

Chainlift n'assume aucune responsabilité pour les dommages consécutifs, fortuits ou accessoires. Chainlift ne sera pas responsable des dommages, y compris les dommages spéciaux, accessoires ou consécutifs résultant de ou liés à la performance d'un produit Chainlift® ou à son utilisation par le propriétaire.

Cette garantie vous confère des droits légaux spécifique. Vous pouvez avoir d'autres droits, qui varient d'un pays à l'autre ou d'une juridiction à l'autre.

Chainlift® est une marque déposée (USPTO) de Radian Technologies Corp.